Se desideri rendere il tuo acquisto hai 15 giorni di tempo dalla data di consegna, nel caso si tratti di un acquisto effettuato ad agosto, è possibile effettuare il reso entro il 20 settembre dello stesso anno. La procedura per i resi è semplice, ti preghiamo di seguire questi passi:

PASSO 1
Scrivi una mail all’indirizzo info@bigoutlet24.com con oggetto “Richiesta di reso” spiegando le motivazioni del tuo reso.

Non dimenticare di aggiungere le seguenti informazioni:

– Il Tuo Nome e Cognome
– Numero di Ordine
– Il Tuo Cellulare
– La Tua Email

PASSO 2
Attendi la mail di accettazione del reso

PASSO 3
Preparare la spedizione inserendo lo scontrino, ricevuto con il capo acquistato, all’interno del pacco di reso. La spedizione del reso è responsabilità tua e le spese di spedizione di reso sono a tuo carico: una volta comunicata l’intenzione di reso e aver ricevuto la nostra accettazione, diventi responsabile della restituzione, che deve avvenire entro e non oltre 15 giorni dalla comunicazione del recesso.
Una volta ricevuto il reso e aver verificato lo stato dei beni soggetti a recesso, provvederemo al riaccredito delle somme corrisposte (escluse spese di prima spedizione) entro 30 giorni dalla recessione del reso. Ti ricordiamo che non verranno rimborsati articoli danneggiati, con segni di utilizzo e con cartellini staccati.
Per ulteriori informazioni sulle condizioni di reso vai alla sezione Termini e condizioni, mentre per assistenza scrivici a info@bigoutlet24.com